Toverland B.V. findet Ihre Privatsphäre sehr wichtig. Wir werden Ihre Daten daher auf sichere Weise verarbeiten und nutzen, ganz in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir Ihnen, welche Daten wir von Ihnen erheben und warum wir dies tun. Sie können in dieser Erklärung auch nachlesen, welche Rechte Sie in Bezug auf diese Verarbeitung haben. Bei Fragen zu Ihrer Privatsphäre können Sie uns über privacy@toverland.nl kontaktieren.   

Artikel 1: Wer sind wir? 
Toverland B.V. ist ein privates Unternehmen mit Sitz in (5975 MR) Sevenum in Toverlaan 2. Wir sind im Handelsregister der Handelskammer unter der Nummer 14067923 eingetragen. Wir sind der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten. 

Artikel 2: Welche Daten verwenden wir? 
Hier finden Sie eine Übersicht darüber, welche Daten wir über Sie verarbeiten, warum wir dies tun, welche Rechtsgrundlage wir haben, um diese Daten von Ihnen verarbeiten zu können und wie lange wir diese Daten aufbewahren werden.  

Als Besucher des Parks verarbeiten wir Ihren Namen, jeglichen Firmennamen, Adresse, E-Mail und andere Daten, die notwendig sind, um unsere Dienstleistungen optimal an Sie zu erbringen. Sie können sich das Alter der Besucher, jede Unterschrift und andere (persönliche) Daten vorstellen, die Sie bei der Reservierung selbst eingeben. Wir verwenden diese Informationen, um Sie während der Laufzeit unserer Vereinbarung zu einem zufriedenen Besucher zu machen. Wir speichern diese Daten bis zu 1 Jahr nach Vertragsende. Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre Daten anonymisiert. Darüber hinaus werden diese Daten vom CDP für maximal 5 Tage gespeichert, es sei denn, Sie waren in den letzten 2 Jahren Jahreskartenbesitzer, haben den Newsletter abonniert oder in den letzten 2 Wochen ein (Kontakt-)Formular auf der Website ausgefüllt. 

Im Falle einer Gruppenanfrage, einschließlich einer Klassenfahrt, verarbeiten wir auch den Namen Ihrer Organisation, Geschäftsadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Alter und Größe der Personen in der Gruppe und Kontaktdaten der Kontaktperson. 

Wir verarbeiten Ihren Namen, Ihr Geschlecht, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihr Geburtsdatum. Optional können Sie auch Ihre Adresse hinterlassen. Darüber hinaus werden Ihre Einkäufe im Park, einschließlich Speisen und Getränke im CDP-System gespeichert, wenn Sie Ihre Jahreskartekarte an der Kasse scannen lassen. Wir werden diese Informationen spätestens 2 Jahre nach Ablauf Ihrer Quittung löschen. Bei der Beantragung von Geschenkjahreskarten verarbeiten wir auch den Namen, die Adresse, die Telefonnummer und das Geschlecht des Antragstellers. 

Wenn Sie in unserer Unterkunft übernachten, verarbeiten wir Ihre Anrede, Initialen, Name, Anzeige, Sprache, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und gegebenenfalls Ihre Jahreskartennummer. Von den anderen Gästen aus der Buchung verarbeiten wir den Namen, Geburtsdaten und eventuelle Jahreskartennummern. Wir bewahren diese Daten bis zu 7 Jahre nach Ihrem letzten Aufenthalt auf. 

Wenn Sie eine (geschäftliche) Anfrage für eine Veranstaltung stellen, verarbeiten wir den Namen Ihrer Organisation, Geschlecht, Name, Adresse, Titel, Position, Rechnungsadresse, Telefonnummer und E-Mail. Kommt die Anfrage nicht zu einer Einigung, wird das Angebot nach 1 Jahr gelöscht. Wenn wir zu einer Buchung kommen, werden wir diese Informationen 7 Jahre nach Ihrer Buchung löschen. 

Wenn Sie eine Reservierung für unser Restaurant vornehmen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Gegebenenfalls bearbeiten wir auch diätetische Anforderungen. Wir löschen diese Daten 2 Wochen nach Ihrer Anfrage, es sei denn, Sie waren in den letzten 2 Jahren Jahreskartenbesitzer, haben in den letzten 4 Tagen einen Ticketkauf getätigt oder haben 1 unserer Newsletter abonniert.  

Beim Kauf unserer Waren verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihre E-Mail-Adresse. Wenn Sie einen Geschenkgutschein kaufen, verarbeiten wir optional auch Ihr Geschlecht, um Sie richtig ansprechen zu können. Wir bewahren die Daten Ihrer Bestellung bis zu 7 Jahre nach Ihrem letzten Einkauf in unserer Verwaltung für die Steuerbehörden auf. 

Für die Rechnungsstellung und Finanzverwaltung verarbeiten wir Ihren Namen, Stellenbeschreibung, E-Mail, Telefonnummer und gelegentlich Fax als Ansprechpartner. Darüber hinaus verarbeiten wir jeden Firmennamen mit zugehörigen Handelskammerdaten und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, die Branche und Größe Ihres Unternehmens, Rechnungsadresse, Website, Bankverbindung und ausstehenden Saldo. Ohne diese Daten können wir Ihre Zahlung nicht abwickeln. Gemäß einer gesetzlichen Verpflichtung der Steuerbehörden müssen wir diese Daten 7 Jahre lang aufbewahren. Nach Ablauf dieser Frist werden wir diese Daten über Sie anonymisieren. 

In dem Fall, dass Sie eine Beschwerde über unsere Dienstleistungen haben, können Sie diese über das Formular auf der Website einreichen. Wir verarbeiten Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie den Inhalt und die Kommunikation über diese Beschwerde, um die bestmögliche Lösung für Sie zu finden. Optional verarbeiten wir auch Ihr Geschlecht, um Sie richtig ansprechen zu können. Wir verwenden diese Informationen für die optimale Ausführung des Vertrages. Daten zu Beschwerden löschen wir 1 Jahr nach Bearbeitung. 

Wir haben ein kommerzielles Interesse daran, einige Ihrer personenbezogenen Daten für Marketingzwecke zu verwenden. Wir verarbeiten Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Land, in dem Sie sich befinden, für Direktmarketing und/oder den Versand von Stellenausschreibungen. Wir werden diese Daten löschen, sobald Sie sich von unserem Newsletter abmelden oder angeben, dass Sie nicht mehr von uns kontaktiert werden möchten. Wenn Sie sich für den Bebauungsplan-Newsletter anmelden, bearbeiten wir auch Ihren Wohnort. 

Wenn Sie an einem unserer Gewinnspiele teilnehmen, müssen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse hinterlassen. Wir löschen diese Daten nach Dem Einsendeschluss des Gewinnspiels. 

Um diese Website zu ermöglichen und zu optimieren, setzen wir Analysedienste ein. Wir haben ein kommerzielles Interesse daran, Ihr Surfverhalten und die damit verbundenen Daten zu nutzen, um unseren Service zu analysieren und gegebenenfalls zu verbessern. Wir verfolgen Ihre Nutzung unserer Website mit Google Analytics und sind hiermit an die Aufbewahrungsfristen dieser Partei gebunden. 

Dieser Dienst verwendet Cookies. Cookies sind kleine Informationseinheiten, die beim Besuch unserer Website an Ihren Browser gesendet und dann auf der Festplatte oder im Speicher des Geräts, mit dem Sie unsere Website besuchen, gespeichert werden. Diese Cookies beschädigen Ihre Geräte nicht.  Für weitere Cookies, die wir platzieren, verweisen wir Sie auf unsere Cookie-Erklärung. 

Um die Veröffentlichung von Bewertungen über unsere Dienstleistungen zu ermöglichen, verarbeiten wir den Inhalt Ihres Beitrags, wie er auf Tripadvisor veröffentlicht wurde.  Diese Nachrichten werden anonymisiert an uns übermittelt. Wir können Bewertungen über unsere Dienstleistungen auf unserer Website und unseren Social-Media-Kanälen aus kommerziellem Interesse veröffentlichen und wir werden sie entfernen, wenn sie nicht mehr repräsentativ für unsere Geschäftstätigkeit sind oder Sie eine Anfrage dazu stellen. 

Wenn Sie über die Website mit uns in Kontakt treten möchten, fragen wir Sie nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Telefonnummer. Optional können Sie auch Ihre Adresse und Ihr Geschlecht eingeben. Durch das Absenden des Kontaktformulars werden diese Daten sowie Ihre IP-Adresse für uns sichtbar, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können. Wir löschen die Daten eines abgesandten Kontaktformulars 2 Wochen nach Erledigung der Kontaktfrage, es sei denn, daraus ergibt sich eine Vereinbarung. 

Zum Nutzen Ihres persönlichen Kontos als Jahreskartebesitzers verarbeiten wir ein Passwort. Wir speichern dieses Passwort verschlüsselt in Kombination mit Ihrer E-Mail-Adresse und/oder Ihrem Benutzernamen. Wir tun dies, um Betrug zu verhindern. Darüber hinaus verarbeiten wir in diesem Konto die von Ihnen selbst eingegebenen Daten, Ihre Rechnungsdaten und etwaige Nachrichten. Wir speichern diese Kontoinformationen, bis Sie Ihr Konto löschen. 

Aus Sicherheitsgründen setzen wir in unseren Räumen eine Kameraüberwachung ein. Wir tun dies auf der Grundlage eines sozialen Interesses. Wir werden diese Kamerabilder maximal vier Wochen aufbewahren. 

Wenn wir eine Zufriedenheitsumfrage durchführen, verarbeiten wir Ihr Geschlecht, Geburtsdatum, Adresse und E-Mail-Adresse zum Zwecke dieser Umfrage. Wir löschen diese Daten, sobald unsere Untersuchung abgeschlossen ist. 

Artikel 3: Wie erhalten wir diese Daten? 
Wir haben Ihnen die oben genannten Informationen als Kunde, Ansprechpartner oder Website-Besucher zur Verfügung gestellt, weil Sie uns diese Informationen zur Verfügung gestellt haben. Darüber hinaus können wir Ihre Daten über LeadElephant erfassen.   

Wir tun unser Möglichstes, um sicherzustellen, dass nur Daten über Minderjährige mit Zustimmung der Eltern erhoben werden. Wenn Sie davon überzeugt sind, dass wir ohne diese Erlaubnis personenbezogene Daten von Minderjährigen erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte. 

Artikel 4: Welche Rechte haben Sie in Bezug auf diese Daten? 
Die Datenschutz-Grundverordnung hat Ihnen eine Reihe von Rechten in Bezug auf die personenbezogenen Daten eingeräumt, die Sie von uns verarbeitet haben. 

1. Einsicht - Sie können jederzeit eine Anfrage an uns stellen, um Ihre Daten einzusehen. 

2. Änderung - Wenn Sie Möchten, dass Ihre Daten aufgrund einer Einsichtnahme angepasst, korrigiert, ergänzt, geschützt oder gelöscht werden, können Sie dies beantragen. Als Jahreskartebesitzer können Sie auch eine Reihe von Daten in Ihr persönliches Konto eingeben. 

3. Widerspruch - Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf der Grundlage einer Interessenabwägung widersprechen. 

4. Datenübertragung - Wenn Sie Ihre Daten an einen anderen Anbieter übermitteln möchten, stellen wir Ihnen Ihre Daten in einer strukturierten und gängigen Form zur Verfügung, auf die gängige digitale Systeme zugreifen können. 

5. Widerruf - Wenn wir Daten auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet haben, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Dies kann Folgen für die Dienstleistungen haben, die wir Ihnen zur Verfügung stellen können. 

Um von Ihren Rechten Gebrauch zu machen, können Sie eine Anfrage mit einer Kopie Ihres Personalausweises (mit geschütztem BSN und Passfoto) an privacy@toverland.nl senden. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Kalendertagen prüfen. Wenn wir Ihrer Anfrage nicht nachkommen können, werden wir Sie darüber informieren, warum wir Ihre Anfrage ablehnen. 

Artikel 5: Wer erhält Ihre Daten? 
Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für den Geschäftsbetrieb erforderlich oder durch eine gesetzliche Verpflichtung erforderlich. Ihre Daten können an Auftragsverarbeiter, an der Ausführung unseres Vertrages beteiligte Parteien und externe Berater zur Ausführung des Vertrags weitergegeben werden. Wir schließen mit diesen Dritten Verarbeitungsverträge ab, um Ihre Privatsphäre optimal zu schützen. Wir werden Ihre Daten nicht an Dritte weiterverkaufen. Wenn wir Ihre Daten außerhalb des EWR verarbeiten, werden wir geeignete (Sicherheits-) Maßnahmen ergreifen. 

Artikel 6: Schlussbestimmungen 
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, da wir Änderungen an der Richtlinie vornehmen können. Wenn Sie Fragen zu dieser Erklärung oder der Art und Weise haben, wie wir Ihre Daten verwenden, können Sie eine E-Mail an privacy@toverland.nl senden.  Wenn Sie eine Beschwerde über die Art und Weise haben, wie wir mit Ihren Daten umgehen, können Sie uns dies auch mitteilen.  Darüber hinaus  können Sie sich an die niederländische Datenschutzbehörde wenden.