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Häufig gestellte Fragen
Pop-Up Summer CampVielleicht haben wir bereits die Antwort
Kommst du ins Toverland und hast Fragen zu deinem Besuch? Schauen Sie nach, ob wir sie unten bereits beantwortet haben!
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Winterticket
So erhalten Sie ein Winterticket (reguläre Buchung und mit Abonnement)
Reguläre Buchung
Du erhältst bei einer Buchung vor dem 1. Juli 2025 ein kostenloses Winterticket (oder eine Ermäßigung von 50%). Diese erhalten Sie per E-Mail - 3 Tage nach dem Ende Ihrer Übernachtung, nach dem Auschecken.
Buchung mit Abonnement
Hast du mit deinem Abonnement eine Buchung für das Pop-Up Summer Camp vorgenommen? Dann erhalten Sie das kostenlose Winterticket (oder mit 50% Rabatt) über das Magic Member Portal.
So erhalten Sie ein Winterticket (reguläre Buchung und mit Abonnement)
Reguläre Buchung
Du erhältst bei einer Buchung vor dem 1. Juli 2025 ein kostenloses Winterticket (oder eine Ermäßigung von 50%). Diese erhalten Sie per E-Mail - 3 Tage nach dem Ende Ihrer Übernachtung, nach dem Auschecken.
Buchung mit Abonnement
Hast du mit deinem Abonnement eine Buchung für das Pop-Up Summer Camp vorgenommen? Dann erhalten Sie das kostenlose Winterticket (oder mit 50% Rabatt) über das Magic Member Portal.
Reserverung:
Wie funktioniert der Check-in und Check-out und wann sind die Zeiten?
Wenn du eine ToverTent gebucht hast, kannst du am Anreisetag ab 16:00 Uhr einchecken. Für einen Stellplatz ist der Check-in ab 12:00 Uhr möglich. Am Abreisetag musst du bis spätestens 11:00 Uhr an der Rezeption im Land von Toos auschecken. Folge dazu der Beschilderung. Du kannst den Freizeitpark Toverland bereits ab 10:00 Uhr am Anreisetag besuchen.
Ab welchem Alter darf ich alleine übernachten?
Es ist ab 15 Jahren erlaubt, alleine auf dem Campingplatz zu übernachten. Bist du minderjährig, muss eine erwachsene Person (18+) die Buchung vornehmen, die aber nicht während deines Aufenthalts anwesend sein muss.
Ich habe während meines Aufenthalts Geburtstag. Bekomme ich freien Eintritt in den Park?
Wenn du Toverland an deinem Geburtstag besuchst (und das mit einem gültigen Ausweis mit Foto nachweisen kannst), erhältst du freien Eintritt in den Park. Im Fall einer Übernachtung auf dem Toverland-Campingplatz machst du eine reguläre Buchung.
An deinem Geburtstag kannst du dich an der Camping-Rezeption melden, wo du den Aufpreis deines Tagestickets für diesen Tag in Form von Tovertegoed zurückbekommst. Damit kannst du im Park essen, trinken, Merchandise kaufen oder Einkäufe bei der Gästeservice machen.
Wie funktioniert der Check-in und Check-out und wann sind die Zeiten?
Wenn du eine ToverTent gebucht hast, kannst du am Anreisetag ab 16:00 Uhr einchecken. Für einen Stellplatz ist der Check-in ab 12:00 Uhr möglich. Am Abreisetag musst du bis spätestens 11:00 Uhr an der Rezeption im Land von Toos auschecken. Folge dazu der Beschilderung. Du kannst den Freizeitpark Toverland bereits ab 10:00 Uhr am Anreisetag besuchen.
Ab welchem Alter darf ich alleine übernachten?
Es ist ab 15 Jahren erlaubt, alleine auf dem Campingplatz zu übernachten. Bist du minderjährig, muss eine erwachsene Person (18+) die Buchung vornehmen, die aber nicht während deines Aufenthalts anwesend sein muss.
Ich habe während meines Aufenthalts Geburtstag. Bekomme ich freien Eintritt in den Park?
Wenn du Toverland an deinem Geburtstag besuchst (und das mit einem gültigen Ausweis mit Foto nachweisen kannst), erhältst du freien Eintritt in den Park. Im Fall einer Übernachtung auf dem Toverland-Campingplatz machst du eine reguläre Buchung.
An deinem Geburtstag kannst du dich an der Camping-Rezeption melden, wo du den Aufpreis deines Tagestickets für diesen Tag in Form von Tovertegoed zurückbekommst. Damit kannst du im Park essen, trinken, Merchandise kaufen oder Einkäufe bei der Gästeservice machen.
Abonnement:
in Teil meiner Gruppe hat ein Abonnement, aber nicht alle. Wie kann ich eine Buchung vornehmen?
Du kannst einen regulären Aufenthalt buchen. Im Schritt "Gesellschaft" des Buchungsprozesses kannst du angeben, ob und wie viele Abonnenten während des Aufenthalts anwesend sind.
In den folgenden Schritten kannst du dann alle erforderlichen Abonnementdaten eingeben. Der Rabatt wird dann berechnet.
in Teil meiner Gruppe hat ein Abonnement, aber nicht alle. Wie kann ich eine Buchung vornehmen?
Du kannst einen regulären Aufenthalt buchen. Im Schritt "Gesellschaft" des Buchungsprozesses kannst du angeben, ob und wie viele Abonnenten während des Aufenthalts anwesend sind.
In den folgenden Schritten kannst du dann alle erforderlichen Abonnementdaten eingeben. Der Rabatt wird dann berechnet.
Parkzugang:
Wann hast du Zugang zu Toverland?
Du hast an allen Tagen, an denen du auf dem Pop-Up Summer Camp übernachtest, unbegrenzten Zugang zu Toverland. Übernachtest du z.B. eine Nacht, hast du sowohl am Anreisetag als auch am Abreisetag innerhalb der Öffnungszeiten Zugang zum Park.
Gibt es einen speziellen Eingang für Campinggäste?
Wenn du im Pop-Up Summer Camp übernachtest, kannst du den speziellen Eingang an der Rezeption nutzen. So gelangst du über das Land von Toos direkt in den Park.
Wann hast du Zugang zu Toverland?
Du hast an allen Tagen, an denen du auf dem Pop-Up Summer Camp übernachtest, unbegrenzten Zugang zu Toverland. Übernachtest du z.B. eine Nacht, hast du sowohl am Anreisetag als auch am Abreisetag innerhalb der Öffnungszeiten Zugang zum Park.
Gibt es einen speziellen Eingang für Campinggäste?
Wenn du im Pop-Up Summer Camp übernachtest, kannst du den speziellen Eingang an der Rezeption nutzen. So gelangst du über das Land von Toos direkt in den Park.
Zelte & Stellplätze:
Was kannst du von einer ToverTent erwarten?
Wenn du ein Toverland-Zelt buchst, kannst du folgendes erwarten:
- Ein Bett mit Matratze, Bezug, Bettdecke und Kissen. Du musst jedoch Bettwäsche (Kissenbezug, Bettbezug und Spannbettlaken) selbst mitbringen oder mieten.
- Campinglampen
- Begrenzter Stromanschluss, z.B. zum Aufladen deines Handys oder deiner Kamera. Eine Kühlmöglichkeit ist nicht vorhanden.
- Ein Picknicktisch vor dem Zelt.
Kann ich Bettwäsche und Handtücher zusätzlich buchen?
Es ist möglich, zusätzlich ein Bettwäsche- und Handtuchpaket zu buchen, um deinen Aufenthalt komfortabler zu gestalten.
Das Bettwäschepaket enthält pro Person: einen Kissenbezug, einen Bettbezug und ein Spannbettlaken. Du kannst dieses Paket und das Handtuchpaket über den Buchungsprozess oder den Link in deiner Bestätigungsmail buchen.
Was kannst du von einer ToverTent erwarten?
Wenn du ein Toverland-Zelt buchst, kannst du folgendes erwarten:
- Ein Bett mit Matratze, Bezug, Bettdecke und Kissen. Du musst jedoch Bettwäsche (Kissenbezug, Bettbezug und Spannbettlaken) selbst mitbringen oder mieten.
- Campinglampen
- Begrenzter Stromanschluss, z.B. zum Aufladen deines Handys oder deiner Kamera. Eine Kühlmöglichkeit ist nicht vorhanden.
- Ein Picknicktisch vor dem Zelt.
Kann ich Bettwäsche und Handtücher zusätzlich buchen?
Es ist möglich, zusätzlich ein Bettwäsche- und Handtuchpaket zu buchen, um deinen Aufenthalt komfortabler zu gestalten.
Das Bettwäschepaket enthält pro Person: einen Kissenbezug, einen Bettbezug und ein Spannbettlaken. Du kannst dieses Paket und das Handtuchpaket über den Buchungsprozess oder den Link in deiner Bestätigungsmail buchen.
Einrichtungen:
Wo kann ich parken?
Als Campinggast kannst du den speziellen Campingparkplatz direkt am Campingplatz nutzen. Das Parken ist kostenlos. Zum Be- und Entladen eines Stellplatzes darfst du vorübergehend auf das Campinggelände fahren. Danach parkst du dein Auto auf dem angrenzenden Parkplatz.
Gibt es rollstuhlgerechte Einrichtungen?
Die sanitären Einrichtungen sind für Rollstuhlfahrer zugänglich. Der gesamte Campingplatz ist ebenfalls rollstuhlfreundlich.
Darf man einen Grill oder Fondue benutzen?
Es ist nicht erlaubt, auf dem Campingplatz zu grillen oder (elektrisch) zu fondue.
Wie kann ich den Campingplatz kontaktieren?
Vorab kannst du eine E-Mail an camping@toverland.nl senden. Auf dem Pop-Up Summer Camp kannst du dich an die Camping-Rezeption wenden. Die Öffnungszeiten variieren.
Ist die Rezeption geschlossen, findest du auf dem Campingplatz eine Notfallnummer.
Darf ich auf dem Campingplatz rauchen?
Rauchen bei deinem Zelt oder deiner Unterkunft ist erlaubt, jedoch nicht an anderen Stellen. Daher gibt es im Pop-Up Summer Camp einen Raucherbereich. Dieser befindet sich bei den sanitären Einrichtungen. Auch der Rest von Toverland ist überwiegend rauchfrei. Im Park gibt es 7 Raucherzonen, die über das gesamte Gelände verteilt sind.
Wo kann ich parken?
Als Campinggast kannst du den speziellen Campingparkplatz direkt am Campingplatz nutzen. Das Parken ist kostenlos. Zum Be- und Entladen eines Stellplatzes darfst du vorübergehend auf das Campinggelände fahren. Danach parkst du dein Auto auf dem angrenzenden Parkplatz.
Gibt es rollstuhlgerechte Einrichtungen?
Die sanitären Einrichtungen sind für Rollstuhlfahrer zugänglich. Der gesamte Campingplatz ist ebenfalls rollstuhlfreundlich.
Darf man einen Grill oder Fondue benutzen?
Es ist nicht erlaubt, auf dem Campingplatz zu grillen oder (elektrisch) zu fondue.
Wie kann ich den Campingplatz kontaktieren?
Vorab kannst du eine E-Mail an camping@toverland.nl senden. Auf dem Pop-Up Summer Camp kannst du dich an die Camping-Rezeption wenden. Die Öffnungszeiten variieren.
Ist die Rezeption geschlossen, findest du auf dem Campingplatz eine Notfallnummer.
Darf ich auf dem Campingplatz rauchen?
Rauchen bei deinem Zelt oder deiner Unterkunft ist erlaubt, jedoch nicht an anderen Stellen. Daher gibt es im Pop-Up Summer Camp einen Raucherbereich. Dieser befindet sich bei den sanitären Einrichtungen. Auch der Rest von Toverland ist überwiegend rauchfrei. Im Park gibt es 7 Raucherzonen, die über das gesamte Gelände verteilt sind.
Lärm:
Ab wann hörst du Geräusche aus dem Park?
Um den Freizeitpark zu starten, beginnen wir früh am Morgen mit einigen Verfahren. Daher kannst du ab 07:00 Uhr Geräusche aus dem Park hören.
Wann muss es auf dem Campingplatz ruhig sein?
Ab 22:30 Uhr ist der gesamte Campingplatz ein Ruhebereich. Wir bitten dich freundlich, dich daran zu halten. Etwaige Störungen oder Belästigungen kannst du jederzeit einem unserer Mitarbeiter oder der Sicherheit melden.
Ab wann hörst du Geräusche aus dem Park?
Um den Freizeitpark zu starten, beginnen wir früh am Morgen mit einigen Verfahren. Daher kannst du ab 07:00 Uhr Geräusche aus dem Park hören.
Wann muss es auf dem Campingplatz ruhig sein?
Ab 22:30 Uhr ist der gesamte Campingplatz ein Ruhebereich. Wir bitten dich freundlich, dich daran zu halten. Etwaige Störungen oder Belästigungen kannst du jederzeit einem unserer Mitarbeiter oder der Sicherheit melden.