Informations pratiques - informations utiles pour votre visite

Pratique à savoir

Pour venir à Toverland, il est utile de s'informer à l'avance. Consultez toutes les informations pratiques ci-dessous.

Adresse et transport

Coordonnées

Parc d'attractions Toverland
Toverlaan 2
5975 MR Sevenum
+ 31 (0) 77 467 70 50
info@toverland.nl

Heures d'ouverture

Nos heures d'ouverture changent tous les jours. Consultez le calendrier pour connaître les heures d'ouverture actuelles.

Au calendrier

Itinéraire

L'Attractiepark Toverland est situé entre Eindhoven et Venlo. Vous venez à Toverland en voiture ? Utilisez Google Maps pour vous orienter.

Vers Google Maps

Parking

- Nous disposons d'un vaste parking.
- Pour quitter le parking, vous avez besoin d'un ticket de parking.
- Vous pouvez l'acheter dans notre boutique en ligne ou dans le parc.
- Vous pouvez facilement scanner votre ticket (en ligne) lorsque vous quittez le parking.

Transports publics

Vous venez à Toverland en transports publics ? Évitez les surprises et planifiez votre voyage dès maintenant !

Par les transports publics

Kiss & Ride

Dans notre parking principal, nous avons une zone spéciale "Kids & Ride". L'entreprise qui visite Toverland doit se rendre à l'entrée en passant par la promenade.

Voir l'emplacement (Google Maps)

Attractions

Attractions fermées

- Les attractions peuvent être temporairement fermées pendant votre visite.
- S'il s'agit d'une maintenance programmée, vous pouvez la trouver dans le calendrier des heures d'ouverture.
- En raison des conditions météorologiques ou d'autres facteurs, les attractions peuvent être fermées (temporairement).

Voir le calendrier

Toegankelijkheid

- Quelle est la longueur minimale et maximale ?
- Grossesse, problèmes de cou/de dos, problèmes cardiaques et hypertension artérielle ?
- Êtes-vous en fauteuil roulant ou souffrez-vous d'un handicap (physique) ?

Voir l'accessibilité

Entrées pour fauteuils roulants

- Vous avez des difficultés à marcher, vous êtes en fauteuil roulant ou vous avez un handicap (physique) ?
- Visitez les attractions par l'entrée réservée aux fauteuils roulants.

Voir l'accessibilité

Baby Switch

- Grâce au Baby Switch, vous n'aurez jamais à attendre deux fois.
- À la gare, vous recevrez un billet spécial.

Voir l'interrupteur bébé

Single Rider

- Vous visitez une attraction seul ? Dans ce cas, vous pouvez utiliser la file d'attente Single Rider.
- Les places sont attribuées.
- Vous pouvez utiliser la file d'attente Single Rider à Dragonwatch.

Faire des trajets en voiture

- Il est presque toujours possible de prendre des photos à l'intérieur des attractions.
- Consultez les directives relatives à la prise d'images à bord des attractions.
- La décision finale revient toujours aux employés.

Voir les lignes directrices

Visite du parc

Principalement sans fumée

- Toverland est essentiellement non-fumeur.
- Il n'est permis de fumer que dans les 7 zones fumeurs, qui s'appliquent à toutes les formes de tabagisme, y compris les e-cigarettes et les vapes.
- Ces zones sont indiquées dans l'application et le plan de Toverland.

Télécharger l'application Toverland

Casiers

- Vous voulez ranger vos manteaux et/ou vos sacs ? Utilisez les casiers de Port Laguna et du Pays de Toos.
- Vous pouvez utiliser le casier indéfiniment pour 2 €.

Toilettes

- L'utilisation des toilettes à Toverland est gratuite.
- De nombreuses toilettes sont également adaptées aux personnes handicapées (à l'exception des toilettes d'Ithaka).
- De nombreuses toilettes sont également équipées de vestiaires.

WiFi

- Dans la quasi-totalité du parc, vous pouvez utiliser le réseau WiFi gratuit de Toverland.

Les animaux

- Les animaux domestiques ne sont pas admis dans l'Attractiepark Toverland.
- Les animaux auxiliaires sont autorisés.

Verloren voorwerpen

- Vous avez perdu quelque chose à Toverland ? C'est ennuyeux ! Soyez le premier à le signaler aux services d'accueil.
- Vous êtes déjà chez vous ? Remplissez le formulaire en ligne.
- Vous avez trouvé quelque chose dans le parc ? Remettez-le à l'un des membres du personnel ou à un magasin de souvenirs.

Former

Payer et retirer de l'argent

- À l'entrée, dans tous les points de restauration et dans toutes les boutiques de souvenirs, vous pouvez utiliser des cartes de débit.
- Besoin de retirer de l'argent ? Présentez-vous au Guest Services.

Soins aux bébés

- Des tables à langer sont disponibles dans toutes les toilettes (sauf celles d'Ithaka).
- Vous voulez réchauffer un biberon ? Utilisez les micro-ondes gratuits du Waldstube ou du Katara Plaza.
- Vous cherchez une salle de pompage ? Présentez-vous à notre personnel à l'entrée principale.

EHBO

- Il y a une salle de premiers soins à Port Laguna, Land of Toos et à côté de Katara Plaza pour les pansements et autres premiers soins en cas d'accident.
- Parlez-en à l'un des membres de notre personnel.
- Le parc dispose de plusieurs DEA.

Alimentation et boissons

Nourriture et boissons personnelles

- Toverland propose un large éventail de services de restauration, mais il est possible d'apporter soi-même de la nourriture.
- Vous pouvez utiliser les micro-ondes (gratuitement) (Waldstube et Katara Plaza).

Distributeurs de consigne

- Vous trouverez des distributeurs automatiques de consignes à 4 endroits dans le parc.
- Vous pouvez y déposer vos bouteilles, canettes et gobelets.
- Choisissez ce que vous voulez faire avec votre consigne.

Plus d'info

Gobelets réutilisables

- Vous recevez vos boissons dans des gobelets réutilisables dans nos établissements de restauration, en raison d'une législation et d'une réglementation plus strictes.
- La consigne est de 1,50 € par gobelet.
- Remettez votre gobelet dans les machines de consigne après utilisation.
- Choisissez ce que vous voulez faire de votre consigne.