Foire aux questions:

Il est possible de louer un fauteuil roulant Toverland pour la journée de votre visite. La disponibilité est limitée, veuillez donc nous appeler bien avant votre visite: 077 467 7050

Dans ce diagramme d'accessibilité clair, vous pouvez trouver quelles sont les spécifications par attraction et quand vous pouvez la visiter.

Dans presque toutes les attractions, vous pouvez utiliser les entrées spéciales (via la sortie) basées sur un bracelet d'accès. Certaines attractions ont un ascenseur. Cette zone d'attente séparée n'a pas de caractère sinueux et est aussi dépourvue de stimulus que possible.

Il n'y a pas d'indication fixe pour cela, cela dépend de l'occupation à ce moment-là. L'entrée spéciale et la file d'attente ne sont donc pas une file d'attente prioritaire, mais vous attendez à un autre endroit.

Nous abordons les utilisateurs de scooters en tant que visiteurs handicapés. Ces clients peuvent également remplir directement une déclaration « Visiteurs en situation de handicap » auprès du Service Clients. Sur cette base, ils reçoivent soit une bande de handicap bleue (indépendante) ou orange (accompagnement requis).

Certaines attractions peuvent déclencher des réactions de surprise chez les visiteurs ayant un handicap mental ou psychologique.

Avec des membres en plâtre, il est possible, sauf à wing coaster Fēnix, de visiter les attractions.

Dans le cadre de la sécurité, des règles particulières peuvent s'appliquer s'il manque (une partie) d'un bras et/ou d'une jambe aux visiteurs. Ces exigences de sécurité diffèrent selon les attractions.